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发布时间:2026-11-09
挂号排队久、指引标识看不懂、手续办理烦琐……就医过程里的这些小细节,直接影响大家看病就医的体验。现在,你的声音有处可反馈啦!重庆医科大学附属璧山医院面向社会招募20名“就医体验师”,邀请广大市民站在患者视角,为医院服务把脉支招。
01
招募时间:2026年11月5日-11月15日
招募名额:面向社会公开招募20名志愿者作为“就医体验师”
报名条件:年龄18—70岁,身体健康,无利益冲突(非本院职工及直系亲属);具备良好观察能力与客观表达能力,富有公益心与责任心;在我院有实际就诊需求,愿意遵守活动纪律,热心于改进医疗服务、构建和谐医患关系,均可报名参加。
体验周期:2026年11月至2026年12月底
02
体验前:来院就诊时,首先请在门诊咨询台登记个人信息,并领取《就医体验表》。
体验范围:
1.门诊就诊体验(含急诊、体检):包含挂号、分诊候诊、医生诊疗、检验/检查、缴费、取药等关键业务环节。
2.住院就诊体验:包含开具住院凭证、入院办理、住院诊疗、出院处置、医保结算、费用缴费等关键业务环节。
体验后:就诊服务体验结束后,请在3个工作日内将填写的《就医体验表》交回门诊咨询台。
03
基础权益:报名成功且完成指定体验后即可获得精美纪念品1份
特别奖励:提出建议或意见并被医院采纳的,可从以下两项权益中任选其一:
1.价值200元的体检卡
2.全家体检享受VIP体检套餐(7.5折优惠+专家1对1报告解读)
04
◆严格保密您的个人信息、就诊信息、反馈意见
◆ 认真对待每一条改进建议
◆ 持续优化服务,让就医更省心、更舒心
05
扫描下方二维码填写招募问卷,报名成功后,我们会与您电话联系,请在报名时准确填写手机号并保持通讯畅通。

温馨提示:报名时间为公告发布之日起至2026年11月15日止
体验时间为2026年11月至2026年12月
到期后,本次活动自动终止。
特别提醒:本次为公益活动,就诊产生的医疗费用按正常标准执行;体验期间不得泄露身份、不得拍摄录制影像、不在网络发布相关内容。
您的每一条建议都可能成为我们服务升级的关键动力!
【特别感谢】
2025年,共有6位“就医体验师”来我院完成了就医体验,共提出意见建议13条,经综合研判,采纳了4位“就医体验师”提出的7条意见建议。
感谢“就医体验师”们提出真诚的意见与建议;接下来,我们将持续优化服务流程、改进服务措施,持续提升患者就医获得感。