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【璧医喜报】我院荣获重庆市“平安医院”称号

发布时间:2024-03-13

重庆市卫生健康委、中共重庆市委平安办下发《关于命名67家医院为“平安医院”的通报》,重庆医科大学附属璧山医院(重庆市璧山区人民医院)荣登榜单,成为璧山区唯一获得重庆市“平安医院”称号的医院。

在推进“平安医院”建设的过程中,医院领导班子秉持高度重视的态度,积极完善组织架构,成立专项工作小组。创新性地建立“责任田”制度,确保了责任层层落实到位、压紧压实,从而构建了高效有序的工作机制,并以“五强”建设确保平安医院建设顺利推进。


安防建设全面强化


医院配备高素质专业安全保卫人员65名,具备保安员、消防特种设施操作员从业资格;拥有完善的安保器械、反恐防暴器材,能有效应对突发事件;在主要通道出入口设置有安检门、行李检测仪、门禁系统、人脸识别系统等智慧安防设施,在全院安装摄像头1500余个,拥有人脸识别和车辆违停抓拍功能,AR全景地图实现快速查找功能等;在重要机房、药品库房、财务票据等要害部位设置入侵防盗系统,在医生办公室、护士站、收费处等关键部位均设置一键式报警系统,为医院安全保驾护航。


安全应急防范能力强化


医院与区公安局紧密合作,设有人民医院警务站,公安干警与特警战士共计20余人专人定点值守,共同强化警医联动应急机制,极大地缩短了各种突发事件的处置时间,提高了应急响应效率,为医院的安全稳定提供了有力保障;拥有完善的消防、治安反恐培训措施和应急预案,并定期组织开展实地演习,提高了医院日常处突能力。


医疗安全精准管理强化


医院为进一步提升医疗质量并保障患者安全,成立了院级医疗质量检查专家组。致力于不断完善医疗质量控制体系,定期开展专项督查,确保医疗服务质量持续提升。严格遵循医疗技术临床应用管理要求,对新技术的实施进行追踪评价管理。医院还积极响应《医疗质量管理办法》及《医疗质量安全核心制度要点》等政策法规的号召,制定医院医疗质量安全核心制度,组织全员培训,确保各项制度有效落实。


纠纷投诉处理机制强化


为优化医疗服务质量,提升患者满意度,特设立医患关系办公室,以切实履行医疗投诉管理工作的主体责任。该办公室致力于积极处理各类投诉,通过多元化措施化解医患矛盾,确保患者的权益得到充分保障。同时,医院严格执行工作职责,建立高效的医患纠纷排查机制,详细记录投诉事件并形成台账,定期对潜在风险进行深入研判。进一步加强医疗安全防范,并不断提升医疗服务质量,以回应广大患者的期待与信赖。


安全生产事故防范能力强化


医院连续五年未发生医疗、治安、消防等安全事故。医院斥资打造全区医疗系统唯一一个集“火灾警示、消防宣传、知识培训、消防VR/MR沉浸式互动体验”为一体的消防安全主题文化基地,将消防文化的传播纳入医院党建教育、科研交流、职工活动等内容,消防安全文化氛围深植人心,获得璧山区“医疗机构消防安全标准化管理标杆单位”,连续三年获得“消防安全先进单位”;荣获国家“全国平安医院工作表现突出集体”。