璧医经验获关注：门诊管理办公室周畅主任大会分享“门诊等候时间优化”实践

在同期举行的学术交流环节，我院门诊管理办公室周畅主任受邀作题为《从50分钟到15分钟：基于国家监测指标的等候时间改进实践》的专题分享。周畅主任详细介绍了我院自2022年起以国家监测指标为导向，通过科学管理和流程再造，将患者平均等候时间显著缩短至15分钟的具体实践与成效。这一改善患者就医体验、提升服务效率的标杆案例，引发了与会同行的热烈反响和深入探讨。

重庆市门诊质控中心区域分中心的设立，是优化全市医疗资源布局、强化基层医疗服务能力的关键举措。重庆医科大学附属璧山医院将以此次挂牌为新起点，充分发挥分中心的区域辐射与学术引领作用，为构建更高效、更规范、更便捷的渝东门诊服务体系贡献力量，助力健康重庆建设迈向更高水平。